Politique de confidentialité et protection des données

Chez Obibi Group Co., Ltd. (« Obibi », « nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou engagez des affaires avec nous en tant que partenaire de fabrication.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2024
Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2024

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec nous en tant que partenaire commercial, client ou prospect, nous pouvons collecter :

  • Coordonnées : Nom, poste, nom de l'entreprise, adresse professionnelle, e-mail, numéro de téléphone
  • Informations professionnelles : Détails d'enregistrement de l'entreprise, numéros d'identification fiscale, taille de l'entreprise, secteur d'activité
  • Historique des communications : Correspondance e-mail, notes de réunion, enregistrements d'appels (avec consentement)
  • Informations sur le projet : Spécifications du produit, fichiers de conception, exigences techniques

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations :

  • Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire, types de plug-ins
  • Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur chaque page, clics, historique des téléchargements
  • Cookies et traceurs : Informations collectées par les cookies et technologies similaires
  • Données de l'appareil : Système d'exploitation, type d'appareil, identifiants uniques

Pour le traitement des paiements et des transactions financières, nous pouvons collecter :

  • Données de facturation : Adresse de facturation de l'entreprise, coordonnées bancaires, historique des paiements
  • Données de transaction : Détails des paiements effectués et reçus, historique des commandes
  • Informations de crédit : Références de crédit professionnel, données de performance de paiement

Note : Nous ne stockons pas les données sensibles des cartes de paiement. Tous les traitements sont effectués par des prestataires tiers sécurisés.

2. Comment nous utilisons vos informations

Prestation de services

  • Traiter et exécuter les commandes de fabrication
  • Fournir des services de fabrication OEM
  • Gérer le développement de produits et les échantillons
  • Coordonner l'expédition et la logistique

Communication

  • Répondre aux demandes et fournir de l'assistance
  • Envoyer des mises à jour sur les commandes et l'état de production
  • Partager des annonces importantes sur les services
  • Solliciter des retours sur nos services

Opérations commerciales

  • Améliorer nos produits et services
  • Mener des études et analyses de marché
  • Développer de nouveaux produits et capacités
  • Optimiser notre site web et l'expérience utilisateur

Conformité légale

  • Respecter les obligations légales
  • Protéger nos droits et intérêts légaux
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité
  • Appliquer nos conditions générales

3. Partage et divulgation des informations

Mesures de protection des données

Tous les prestataires tiers sont tenus de maintenir des mesures de sécurité appropriées et ne peuvent pas utiliser vos données personnelles à d'autres fins que la fourniture de services à Obibi.

4. Sécurité des données

Mesures techniques
  • Chiffrement SSL pour les transmissions de données
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
  • Mises à jour et correctifs de sécurité réguliers
  • Procédures de sauvegarde sécurisées
Contrôles administratifs
  • Contrôles d'accès basés sur les rôles
  • Formation des employés à la confidentialité et à la sécurité
  • Audits et évaluations de sécurité réguliers
  • Procédures de réponse aux incidents
Sécurité physique
  • Contrôle d'accès aux installations
  • Systèmes de gestion des visiteurs
  • Stockage et destruction sécurisés des documents
  • Surveillance 24h/24 et 7j/7

Important : Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité robustes, aucune transmission sur Internet ou stockage électronique n'est totalement sécurisé. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous travaillons en permanence pour maintenir les normes les plus élevées de protection des données.

5. Conservation des données

Catégorie de données Durée de conservation Base de conservation
Coordonnées professionnelles 7 ans après la dernière activité commerciale Exigences légales et commerciales
Registres financiers 10 ans à compter de la date de transaction Réglementations fiscales et comptables
Documentation contractuelle 10 ans après la résiliation du contrat Exigences légales et de conformité
Analyses du site web 26 mois après la dernière visite Analyse commerciale et amélioration
Communications marketing 3 ans après la dernière interaction Objectifs de développement commercial
Fichiers de conception de produits Indéfinie (archivée) Protection de la propriété intellectuelle

Destruction des données

Lorsque les durées de conservation expirent, nous détruisons les données personnelles de manière sécurisée selon des méthodes approuvées :

  • Documents physiques : Déchiquetage et destruction sécurisée
  • Données électroniques : Suppression sécurisée et effacement des disques
  • Supports de sauvegarde : Destruction physique ou démagnétisation

6. Vos droits

Accès et information

  • Droit d'accès : Demander des copies de vos données personnelles
  • Droit d'information : Comprendre comment nous traitons vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Contrôle et correction

  • Droit de rectification : Corriger les données personnelles inexactes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : Limiter l'utilisation de vos informations

Préférences et objections

  • Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
  • Droit de retirer votre consentement : Retirer un consentement précédemment donné
  • Préférences marketing : Vous désabonner des communications marketing

Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section « Contactez-nous ». Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours et pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Note : Certains droits peuvent être limités dans certaines circonstances, par exemple lorsque nous avons une obligation légale de traiter vos informations ou lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat.

7. Transferts internationaux de données

En tant qu'entreprise manufacturière mondiale, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays autres que votre pays d'origine, y compris en Chine où se trouvent nos installations de production. Nous assurons des garanties appropriées pour ces transferts :

Garanties de transfert

  • Décisions d'adéquation : Transferts vers des pays disposant de lois adéquates sur la protection des données
  • Clauses contractuelles types : Clauses modèles approuvées par l'UE pour la protection des données
  • Règles internes contraignantes : Politiques internes pour les transferts intra-groupe
  • Mesures supplémentaires : Mesures de sécurité techniques et organisationnelles

Cadre de conformité

Nous respectons les principales réglementations sur la protection des données, notamment :

RGPD CCPA PIPL LGPD

8. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web :

9. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques, notre technologie, les exigences légales ou d'autres facteurs. Nous vous informerons de tout changement important par :

  • L'affichage de la politique mise à jour sur notre site web avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour »
  • L'envoi de notifications par e-mail aux partenaires commerciaux actifs
  • L'affichage d'avis bien visibles sur notre site pour les changements significatifs

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière d'information.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Obibi Group Co., Ltd.
#256 Zhongshan Dadao Dong
Guangzhou, Chine

E-mail : [email protected]
Téléphone : +86-20-1234-5678

Responsable de la protection des données :
Monsieur Li Wei – [email protected]